家园区

家园区简介

“家园区”APP是苏州工业园区规划建设委员会基于居民参与和谐社区建设的需求，为园区居民构建的线上物业服务政府平台。该平台秉持“互联网 + 智慧社区”理念，以实名制认证与人脸识别技术为依托，为居民提供诸多功能，具体如下：

**一、业主决策**
此为“家园区”APP为业主提供的在线表决服务。业主在接收到表决事项后，可进行投票表决，并且能够在线查看表决结果。

**二、维修资金**
用户在完成业主认证之后，就能于“维修资金”板块查询房屋的维修资金使用状况。

**三、民意调查**
民意调查功能是“家园区”APP为用户打造的线上问卷调查服务。居民可及时填写政府、社区等为提升居民生活满意度而定制的问卷，同时能实时给出相关建议。

**四、家园码**
依据防疫要求，“家园区”APP推出“家园码”和“扫码通行”功能，旨在为居民进出小区提供快捷通行便利。当前，“家园码”与“苏城码”能够实现数据的实时互通，平台可同时展示“家园码”的通行凭证和“苏城码”的状态。

**五、网上报修**
“家园区”APP为用户提供线上报修服务，借助网上报修功能，用户可直接将报修情况发送给物业服务人员。

**六、小区管理**
通过“小区管理”功能，用户能够查看小区的基本信息、设施设备维保状况、物业管理公司情况以及小区公共收益的收支情况等。

**七、业委会管理**
业主借助“业委会”功能，可以查看小区内业委会的备案情况以及业委会委员的相关信息等。

**八、业主倡议**
这是“家园区”APP为业主提供的在线倡议服务。业主借助平台的倡议功能，既能够发起相关议题，也可响应其他业主提出的议题，还可以查看相关议题的响应情况。