酷学院

酷学院简介

产品简介：

酷学云集企业学习管理系统与课程服务平台于一身，借助课程创建、分派跟踪、数据分析、岗位认证等36个场景，助力提升学习效率，优化学习效果。

对于培训管理者而言，酷学云让企业学习培训计划的管理工作更为轻松便捷。而对于学习者来说，酷学云将他们与课程及内容的交互方式进行了简化，使学习变得更加简易高效。

核心服务场景：

（1）新员工培训
入职培训可自动开展，覆盖率达100%，既省时又省力，助力员工快速上岗。

（2）微课制作
内部员工和内训师仅需三步即可制作微课，能够快速获取实战经验，实现人人都可进行知识萃取。

（3）在线考试
可线上导入试卷、自动组卷、自动阅卷，让培训成果可视化，过程数据能够实时统计。

（4）数据管理
随时监控员工学习进度与考试学分，培训结果清晰可见，为人事决策提供依据。

优质资源
为70,000家企业客户、2,000万员工所共同选择。
拥有1000集课程，总时长将近1000小时，覆盖3000 +岗位知识点。
34个岗位百科全书详细解析知识点，推动企业系统性地开展员工学习。
课程为真人实录，可与大咖面对面，带来更优质的学习体验。

客户成功保障体系
高效快捷的服务保障：提供7 * 12小时坐席服务，3小时内响应问题，3天内保证处理问题，同时设有服务人员KPI考核机制。
多种多样的服务方式：建立专属群组、设立服务热线、提供E - mail联系方式、配备专属服务人员24小时热线。
完善细致的服务流程：专属一对一跟踪服务、定期开展功能使用培训，从初次接触到熟练掌握共设4步服务流程。
贴心周到的服务态度：专业售后团队，客服经理直接对接，秉持微笑服务理念，不负所托。

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