掌上K3

掌上K3简介

掌上K3，其全称为掌上服务 - 服务派单管理系统K3版。这是一个提供任务派单管理的一站式解决方案，能够满足企业在售后服务、到家服务、同城服务以及工单系统方面的管理需求。

一、服务内容

1. **售后服务方面**
- 面向售后部门和客服部门，提供在送货、安装、保养、维修以及后销售单等方面的任务管理服务。例如，包含任务工单、设备维保、CRM（客户关系管理）、仓库等相关服务。
2. **到家服务方面**
- 针对到家服务，提供商城、订单调度、派工上门等管理服务。像收款、提成、定位等服务也包含其中。
3. **同城服务方面**
- 对于同城服务，提供销售接单、配送、仓库、收款等多方面的管理。
4. **工单服务方面**
- 针对任务型业务，提供涵盖客服、运维、任务等各种形式的工单管理。

二、系统特征

1. **地图模式**
- 采用“地图 + 任务”模式，实现智能调度，能够提供实时服务。
2. **语音播报**
- 当有新订单时，会语音播报“您有新的订单！”，让使用者能实时感受到客户需求并及时响应。
3. **表单多元化**
- 具备多种表单，并且支持网页版、小程序版，还提供公众号入口。
4. **订单 + 工单**
- 有助于实现卖好产品的同时做好服务，对销售、配送、售后进行全周期管理。

温馨提示：其官网为www.zsk3.com；如果想要查看演示案例、进行App下载或者反馈问题，请关注微信公众号：我加科技additcn。