明源智慧客服

明源智慧客服简介

“明源智慧客服”是专门为地产客服部门打造的日常办公软件。它涵盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务的相关功能，是地产企业规范常规服务、提高房屋交付质量与客户满意度、掌控各类内部和客诉风险的得力助手，堪称实现客服部门价值显性输出的绝佳之选。

需要特别指出的是，验房、风控等核心功能支持离线使用。这一特性使得工程师不必担忧个人手机流量的损耗，也不用害怕因项目现场网络状况不佳而无法使用软件的情况发生。

【功能模块】
1. 消息：能让用户及时接收与业务相关的各类推送信息，以便随时了解项目和客户的情况；
2. 待办：有助于用户合理规划各类客服工作任务，做到今日事今日毕；
3. 工作台：提供多种功能和数据工具，可满足客服项目生命周期各个阶段的全部需求；
4. 我：具备多样化的配置菜单，能够支持用户的个性化应用习惯。