希望学

希望学简介

希望学是一个多功能的在线学习平台。

**一、面向学生的课程服务**
1. **全学科课程覆盖**
- 希望学面向全国中小学生，提供小学、初中、高中阶段全学科的直播课程。其主讲老师、教研人员和班主任团队在线上学科培训方面经验丰富。这里的每位教师都经过严格的选拔考核与教学培训，不但有丰富的学科培训经验，而且具备完备的教研体系开发能力。
2. **科学的学习方法**
- 研究学习科学，助力孩子科学学习。每周的同步课能够帮助孩子巩固当周所学知识，发挥教育的“乘法效应”，让孩子的学习更轻松高效。
3. **愉悦的学习体验**
- 从关注结果转变为关注学习过程，通过生动的教学、高度关注的辅导以及激励式的互动，引导孩子发现学习乐趣，养成良好学习习惯。
4. **安心的使用保障**
- **资质安心**：严格遵循国家政策，合规经营。
- **内容安心**：教研团队经验丰富，教研体系开发能力完备。
- **品质安心**：主讲老师和班主任团队拥有多年线上学科培训经验。
- **资金安心**：资金受到国家严格监管，不满意可随时退费。

**二、面向在职人士的服务特色**
1. **课程丰富多样**
- 专为在职人士打造，无论你是想提升专业技能还是拓展业余爱好，希望学都能满足需求。有来自各行各业的精英导师，提供职场、生活、兴趣等多领域的优质课程。
2. **注重学习体验**
- 不同于传统在线学习平台，希望学以学员为中心，从课程设计到互动环节都精心打造，让学习成为一种享受，成为全新的生活方式。
3. **贴心课表定制**
- 考虑到在职人士的忙碌，希望学能根据个人时间表量身定制专属课表，不用担心错过学习。
4. **随时随地学习**
- 只要有网络，在职人士可以在通勤路上、午休时光等任何时候打开希望学学习，知识触手可及。
5. **趣味互动学习**
- 在希望学的课堂上，学员不是独自学习。可以参与课堂讨论，与导师即时互动，让学习过程生动有趣，每次思维碰撞都会收获满满。
6. **社群陪伴成长**
- 希望学构建了学习社群，学员可以与志同道合的伙伴一起前行。加入内容社群并参与线下活动，总能找到一起成长的伙伴。
7. **进步清晰可见**
- 希望学利用学习曲线、知识树等创新功能，让学员的每一步进步都能直观呈现，还有专属学习报告见证学员在平台上的精彩蜕变。

**三、平台操作相关**
1. **课程退订流程**
- 若要退订希望学课程，首先打开希望学App，点击右下角的“我的”标签；接着在“我的”页面中找到并点击“我的订单”选项；然后在“我的订单”页面找到想要退订的课程并点击该课程订单；进入课程订单详情页后，点击页面底部的“申请退订”按钮；选择退订原因并提交退订申请；最后等待希望学客服审核通过后课程即退订成功。
2. **课程提醒设置**
- 要开启/关闭希望学的课程提醒，先打开希望学App，点击右下角的“我的”标签；在“我的”页面中点击右上角的设置图标进入设置页面；找到并点击“通知管理”选项；在“通知管理”页面找到“课程提醒”选项；点击“课程提醒”选项右侧的开关，即可开启或关闭课程提醒功能。如果开启课程提醒，还能进一步设置提醒的时间和频率来规划学习时间。
3. **视频播放速度调整**
- 打开希望学App并进入正在学习的课程播放页面，点击右下角的设置图标，在弹出的设置菜单中点击“播放速度”选项，这里有0.5倍、1.0倍、1.25倍、1.5倍等不同速度可供选择，点击想要的速度视频就会自动调整，若要恢复正常播放速度，再次点击设置图标选择1.0倍速即可。
4. **登录问题解决**
- 若无法登录希望学App，首先检查网络连接是否正常，确保手机在Wi - Fi或移动数据网络覆盖范围内；尝试重新输入账号和密码，保证输入正确；如果忘记密码，可点击登录页面的“忘记密码”按提示重置；尝试退出App后重新打开或者彻底关闭App后重新启动；检查希望学App是否为最新版本，不是的话到应用商店更新后重试；若以上方法都无效，可能是服务器暂时故障，可耐心等待或联系客服寻求帮助。
5. **个人资料修改**
- 打开希望学App，点击右下角的“我的”标签，在“我的”页面顶部点击头像或用户名进入个人资料页，这里有昵称、头像、性别、生日、地区、个人简介等信息。点击想要修改的资料，如修改昵称就输入新昵称后点击保存，修改头像可点击当前头像选择拍照、从相册选择或使用系统头像，修改完所有想更新的资料后点击页面右上角的“保存”按钮完成修改。
6. **课程评分操作**
- 打开希望学App，点击右下角的“学习”标签，在“学习”页面找到已完成学习的课程并点击进入课程详情页，在课程详情页下方找到“课程评分”区域，点击“课程评分”区域的星星图标选择1 - 5颗星为课程打分，同时可以写文字评价分享课程感受和收获，最后点击“提交”按钮，评分和评价就成功提交给希望学了，学员的意见有助于平台改进课程质量。