小桔陪诊

小桔陪诊简介

小桔陪诊于2016年创立，它是在老龄化社会形势下应运而生的一款便民就医APP。这款APP主要是为老弱妇幼以及异地就医的病患打造的，目的在于为他们提供便捷、周到的就医辅助服务。用户能够随时预约专业陪诊人员，从而减轻就医过程中的困扰。

【服务项目】
小桔陪诊提供20多项代办服务，包括陪同就医、代问诊、检查登记、代取报告、代配药、复印病历、协助出入院等，这些服务能够有效减轻客户在就医时身心所承受的负担。

【服务人群】
服务对象涵盖中老年及行动不便者、慢性病患者、母婴人群、异地就医者以及工作繁忙人群。

【服务范围】
小桔陪诊以北京、上海、广州、杭州、南京、成都为立足之地，重点覆盖全国一二线城市，这些城市的医疗资源相对丰富。

【服务内容】
在遵循医疗秩序的前提下，小桔陪诊为客户提供一站式全流程代办服务。诊前提供咨询服务，如基础咨询、医院信息查询、官方预约渠道告知、交通查询；诊中给予陪伴，像车站接送、全程陪诊、医嘱记录、检查登记预约、排队缴费、窗口取药等；诊后开展关怀服务，例如随访代配药、代取报告、复印病史、服务随访，让客户的就诊体验省心又省力。

【服务保障】
在重点城市，小桔陪诊建立了自己的陪诊团队。陪诊人员都经过严格的工作背景与经验审核。同时，为陪诊双方购买意外险，严格保护客户的信息隐私，并通过服务随访确保服务质量不断提升。